Receptionist

Business units	Servizi di Assistenza Clienti
Locations	Italia/Roma

CHI SIAMO

Axis Werk è parte del Progetto R&A, un'iniziativa di R&A Holding che riunisce società specializzate nell'outsourcing e nella gestione delle risorse umane. Operiamo nella fornitura di personale in somministrazione ad aziende con fabbisogni continuativi di forza lavoro, seguendo direttamente selezione, inserimento e gestione amministrativa delle risorse, a stretto contatto con i clienti.
Attraverso la condivisione di competenze e modelli operativi sviluppati all'interno del Progetto R&A, garantiamo continuità del servizio, conformità normativa e qualità misurabile, adattando le soluzioni alle esigenze specifiche di ogni realtà aziendale.

Siamo alla ricerca di un/una RECEPTIONIST da inserire in somministrazione presso una struttura ricettiva situata in zona Cornelia.

COSA FARAI

Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura, garantendo un'accoglienza professionale e un servizio efficiente durante tutte le fasi del soggiorno. Nello specifico ti occuperai di:

Accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out
Fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle principali attrazioni del territorio
Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni attraverso i gestionali dedicati
Rispondere a telefonate, e-mail e richieste degli ospiti con cortesia e tempestività
Gestire le operazioni di cassa, pagamenti e relativa documentazione
Collaborare con i reparti Housekeeping e Manutenzione per garantire la migliore esperienza agli ospiti
Gestire eventuali segnalazioni o richieste, individuando soluzioni rapide ed efficaci
Svolgere attività amministrative e di front office nel rispetto delle procedure aziendali

REQUISITI

Esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di Receptionist, Front Office Agent o in mansioni analoghe
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale (spagnolo/portoghese)
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i gestionali alberghieri
Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente
Precisione, affidabilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi

SI OFFRE

Contratto di somministrazione con inquadramento CCNL Turismo-Confcommercio – 5° livello €1400-€1600 lordo/mese

Inserimento in una realtà strutturata e dinamica
Ambiente di lavoro professionale con possibilità di crescita e continuità lavorativa

SEDE DI LAVORO

Zona Cornelia – Roma.

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